タイで働く日本人
普段 タイにて 日本人と関わることがほとんど無い私ですが
今日は タイで働く日本人 について書いてみます。
タイに限らず 滞在する日本人は大きく4種類に分かれます。
(1) 旅行者
(2) 大手・中小日系企業の駐在日本人(とその家族)
(3) タイで自営する日本人
(4) ただ生活している日本人
今日の話は (3)の方々について です。
自営業種の中でも 普段の生活で接触があるのは 日本人客を狙った
- ツアー会社の日本人
- 料理店の日本人
- マッサージ等サービス店の日本人
です。
お叱りを受けることを覚悟で書きますが
「日本人とは思えないサービス品質(悪い意味で)」
に多く出会います。
(もちろん一部の人達だけだと思いたいですが)
数年前の話ですが 仕事関係のお客様達5人が 観光でタイに来られました。
日本から ご自身で ツアー会社(バンコクでは比較的有名な会社です)の
日帰り観光ツアーを申し込まれていたようで
ある日の夕方 お客様の帰りをホテルロビーで待っていた時のこと。
帰ってきたお客様達 とツアー会社の人(日本人)がホテルロビーで清算し
お金を受け取ったツアー会社の人は さっさと帰っていきました。
(文字通り「さっさと」帰って行ったのが少し気になっていました)
その後 お客様に尋ねました。
(私)「ツアー代は幾らだったんですか?」
(客)「ひとり 5,000バーツでした。」
(私)「へ?? 全員で 5,000バーツの間違いじゃなくて???」
(客)「うん、一人5,000バーツ。ちょっと高いけど、通訳もいたし、大きな車だったしね。通訳は日本語ヘタだったけど。。。」
(私)「いやいや。”ちょっと高い”ってレベルじゃないですよ!!!文句言いましょうよ!!!」
(客)「そんな高いの?? でも、いいよ。勉強代だと思って。」
在住の方なら お分かりでしょう。
ホテルはスクンビット、ロットゥー(バン)1台、朝から夕方まで、
行先はワットポー周辺、運転手1名+通訳1名
これで 25,000バーツですよ!!!
ゴルフじゃないんです。単なる観光地巡りです。
ロットゥー1ヵ月契約じゃないんですよ、1日だけです。
あり得ません!!!あり得ません!!!あり得ません!!!
日本人が日本人からボッタクる場面に出会ってしまいました。
この会社からすれば
「提示した料金に客が納得したんだからボッタクリじゃない」
という理屈なのかも知れません。
たぶん法的にもこの理屈が通るのでしょうから
悔しいけど この会社名の公表は控えます。
ホームページが無いので潰れたかも知れません。
もちろん全ての会社に問題がある訳ではありません。たぶん。
しかし 問合せしてみて応対の質が低ければ 考え直した方がいいかも知れません。